Инструкция по работе в личном кабинете

Уважаемые клиенты, для Вашего удобства нами был разработан дополнительный сервис - Личный кабинет. Данный сервис позволяет дистанционно получать информацию относительно взаиморасчетов с поставщиком услуг, дистанционно подавать заявления, предоставлять документы посредством сети общего пользования Интернет. Кроме того для Вашего удобства через личный кабинет Вы можете оплачивать квитанции за жилищно-коммунальные услуги в режиме он-лайн из любого удобного для Вас места.

Регистрация

Перед началом использования Личного кабинета (далее ЛК) необходимо пройти простую регистрацию. Перейти на страницу регистрации. После регистрации Вам станут доступны основные возможности ЛК. Кроме того, если Вы верифицируете (подтвердите) свою учетную запись, то в ЛК будут доступны дополнительные сервисы, такие как отправка заявлений и документов для выполнения перерасчетов за ЖКУ, отправка обращений в УК и прочее.

Для того чтобы подтвердить учетную запись ЛК, Вам необходимо обратиться в офис ООО "Северспецстрой" с оригиналом паспорта по адресу: г. Воркута, ул. Лермонтова, д. 9А.

После регистрации, вход в ЛК осуществляется по номеру телефона и паролю.

Подключение лицевого счета к личному кабинету

Для того чтобы иметь доступ к информации по Вашему лицевому счету или лицевым счетам, если их несколько, их необходимо "подключить" к личному кабинету. Эта процедура не займет у Вас много времени. Для этого в ЛК на главной странице необходимо нажать на кнопку "Добавить ЛС". В открывшейся форме Вам необходимо указать номер ЛС и прикрепить скан-копию документа основания (свидетельство о праве собственности или договор аренды/найма, постоянная регистрация по адресу и прочее).

Если Вам необходимо привязать к Вашему ЛК лицевые счета других людей, например, родителей, родственников, то для этого Вы должны иметь верифицированную учетную запись, т.е. подтвердить её в офисе компании.

После отправки заполненной формы отправленные документы будут проверены специалистом, и при положительном результате ЛС отобразится в списке на главном экране. Если у специалистов возникнут вопросы, то в зависимости от выбранного варианта Вам придет сообщение в ЛК или специалист свяжется с Вами напрямую по телефону.

Оплата через личный кабинет

В личном кабинете Вы можете так же оплачивать выставленные счета. Для этого достаточно выбрать нужный лицевой счет. И нажать кнопку "Оплатить". После чего откроется форма, в которой Вы сможете уточнить сумму и указать дополнительную информацию.

Уважаемые собственники и жильцы, обращаем Ваше внимание, что оплатить квитанции за жилищно-коммунальные услуги Вы можете одним из следующих способов без комиссии:

	с помощью сервиса Сбербанк Онлайн;
	в любом отделении Сбербанка через кассу;
	в любом отделении ПочтаБанка через кассу;
	в любом отделении Почты России через кассу;

Кроме того Вы можете оплатить услуги за жилищно-коммунальные услуги непосредственно в кассе ООО «СеверСпецСтрой» по адресу ул. Лермонтова, дом 9А. График работы кассы:

День недели	Режим работы
Понедельник	Выходной
Вторник	8:00 - 17:00
Среда	9:00 - 18:00
Четверг	Неприемный день
Пятница	8:00 - 17:00
Обед	12:00 - 13:00
Суббота	9:00 - 14:00
Воскресенье	Выходной

Мы рады сообщить Вам о запуске сервиса "Личный кабинет"! С помощью данного сервиса Вы можете в любой момент узнать текущее состояние взаиморасчетов, получить копию квитанции, оплатить задолженность. Кроме того Вы можете подать электронное обращение и оставить заявку для управляющей компании.

Для использования личного кабинета Вам достаточно пройти простую регистрацию, после чего сервис станет Вам доступен. Инструкция по регистрации в личном кабинете, а так же обзор основных возможностей данного сервиса доступны по ссылке "Инструкция по использованию сервиса "Личный кабинет"

Совершайте оплаты удалено - через личный кабинет. Берегите себя и своих близких!